Preguntas ?

Encuentre en esta pagina todas las respuestas a las preguntas sobre nuestro servicio de consigna de equipajes. Si no encuentra lo que est buscando, por favor contactenos por correo electronico a través de la pagina Contact.

Holibag es una plataforma de reservacion de consignas de equipaje en los comercios de nuestros socios donde sea que lo necesite.

HOLIBAG pone en contacto los viajeros abrumados por su equipaje con comerciantes que poseen espacios seguros para guardar su equipaje por un tiempo determinado.

Es muy sencillo !

1. Buscar

Indique la direccion, la duracion deseada y la cantidad de bultos

2. Indicar la duracion

Líbrese de los limites de su equipaje desde 4 horas hasta 5 das.

3. Seleccionar un comercio

La applicacion le muestra el comercio disponible segun sus preferencias. Usted elije, todos poseen un estilo que le deleitar.

4.Disfrutar

Su equipaje se encuentra en un lugar seguro, disfrute !

Simple, prctico, convivial y econum ico, HOLIBAG permite a los viajeros disfrutar hasta el ultimo de sus instantes durante sus viajes, paseos, visitas...y a su vez descubrir una forma de viajar sin complicaciones.

Normalmente, una consigna de equipajes suele referirse a lockers en un aeropuerto o estacion de tren, en los cuales podemos depositar nuestro equipaje por un periodo de tiempo determinado.

Holibag reinventa el concepto de las consignas de equipaje y le propone dejar su equipaje exactamente donde lo necesita, no en lockers fros y oscuros sino con personas conviviales y clidas, comerciantes autnticos y acogedores.

Ellos compartiran sus mejores ofertas con usted, aproveche !

SI, hoy HOLIBAG le permite reservar una consigna 1 mes por adelantado.

Usted puede entonces preparar su viaje en toda tranquilidad.

SI, la ventaja de HOLIBAG es su facilidad para reservar una consigna al instante, lo que permite liberarse de un objeto molesto, como quiera y cuando quiera !

El num ero de reservacion es el num ero que obtiene cuando hace la reserva de su consigna de equipajes. El num ero es enviado al comerciante y permite evitar la confusion entre los equipajes.

El codigo de retiro es muy importante, usted es la unica persona a la cual es enviado.

El codigo debe ser otorgado al comerciante unicamente al momento de retirar su equipaje. Es muy importante a diferentes niveles :

  • Permite asegurar su equipaje ya que sin al, el comerciante no le entregar el equipaje
  • Permite saber el momento exacto de retiro de su consigna.
  • Permite validar el retiro de su equipaje

El num ero de reservacion sirve para identificar su reserva.

El codigo de retiro es un codigo secreto que permite el retiro de su equipaje y el fin de la consigna.

Nuestros precios son simples y adaptados a los planes de corta duracion :

Plan Precio IVA incluido
4 horas 4 euros
6 horas 6 euros
12 horas 8 euros
24 horas 12 euros
2 das 24 euros
3 das 36 euros
4 das 48 euros
5 das 60 euros

Usted sera advertido 30 minutos antes de que se venza el plazo de su consigna a su vez usted posee tambion el beneficio de 15 minutos suplementarios. Una vez excedidos esos 15 minutos se le cobrar el plan siguiente.

Si usted puede anular su reserva :

  • Si anula su reserva 24hs por adelantado se le reintegrar la totalidad de la reserva.
  • Si anula su reserva a menos de 24hs del dbut de la consigna, la reserva ser considerada como vlida y no habr devolucion.

Si, usted puede depositar hasta 5 equipajes por reserva.

No ! La ventaja de HOLIBAG es que no somos como el resto de las consignas de equipaje. Sin embargo, guardamos solamente mochilas, valijas, cascos, cochecitos

Tampoco ! Sin embargo HOLIBAG no es un deposito, por eso tenemos a nuestros amigos startupers que se encargan de eso Haz clic aque (https://www.ouistock.fr)

Por el momento comenzamos por Ruan, luego Pars. Para conocer el ritmo de nuestro desarrollo, puedes seguirnos en las redes sociales :

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Google

Eso nos pone muy contentos !, tanto que le proponemos pasar a tomar un café y charlar un rato, que le parece ?

Vaya, no nos pone contentos enterarnos pero ciertamente nos gustara saber el porque de este desamor. Le proponemos venir a tomar un café a nuestra oficina y charlar un rato ver cuel es el problema, que le parece ?

Cambiar su opinion, que apostamos ?

Si, por el momento es un poco bsico, pero muy pronto usted podr hacer cosas geniales con su profil.

Nada especial. Conforme a las obligaciones legales, HOLIBAG hizo una declaracion CNIL, la cual usted puede solicitar. No obstante, nosotros detestamos el spam y le prometemos que no le enviaremos spam !

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Absolutamente nada. HOLIBAG no conserva ninguna informacion liada a su cuenta bancaria o tarjeta de crdito. HOLIBAG utiliza la plataforma Stripe que manipula de una manera totalmente segura todas las transacciones sobre la plataforma HOLIBAG

Es la contraccion de Holiday y Bag, pero tambion quiere decir vacaciones en escocs.

En una gran variedad de casos como :

  • Llegar a la maana a una ciudad y tener que esperar hasta la noche para recuperar la llave de Airbnb o hacer el check-in del hotel.
  • O cuando el vuelo es a la noche pero el check-out del hotel o Airbnb es a la maana.
  • Porque tiene una cita (trmites, entrevista laboral...) y que no quiere perder el timpo para pasar por el hotel que se encuentra del otro lado de la ciudad para depositar/recuperar su equipaje
  • O cuando su beb no quiere subirse a su cochecito y no quiere llevarlo por todos lados.
  • Si tiene 2 horas para matar el tiempo entre dos escalas

... Y tambion en muchos otros casos, usted descubrir que Holibag le ser indispensable.

Lamentablemente, como en todas las consignas es conveniente tener en cuenta los horarios de apertura. En caso de un retraso de su parte, si el comercio est cerrado, deber esperar a la apertura del comercio al otro da para poder recuperar su equipaje.

Si ! Holibag tiene su aplicacion en el Appstore para iPhone y el sitio web www.holibag.io se adapta a vuestra pantalla ! Que clase no ?

Y para Android ya falta poco !

Las notificaciones son una ayuda y no spam

Si las rechaza no recibir las alertas de 30 minutos para recuperar su equipaje.Le recomendamos aceptar las notificaciones push ya que le avisaran que el fin de su consigna est cerca.

No enviamos notificaciones push comerciales.

Antes que nada : gracias por confiar en Holibag !

A partir de este momente, el comerciante recibir su reservacion. Lo nico que le queda por hacer es ir a su comercio y dejar vuestro equipaje.

En vuestro espacio cliente.

Es un poco inquietante

Est usted seguro de haber perdido su codigo ? Al conectarse a su cuenta, en la seccion "Mis reservaciones" y al cliquear en "gestion de mi consigna"

Si usted ha perdido su codigo, no se preocupe, Holibag tiene una solucion para todo (o casi todo) ! Contactenos por correo electronico a hello@holibag.io

Estamos siempre abiertos a toda sugestion, informacion, reporte de bugs...si bien Nicolas (nuestro CTO) trabaja muy bien siempre puede haber lugar a un malfuncionamiento !Asi que no dude en enviarnos todo lo que pueda ver, su ayuda es muy valiosa para nosotros.

No. No es posible pagarle directamente al comerciante por vuestra consigna HOLIBAG . Principalmente por cuestiones de seguridad, nosotros aseguramos su equipaje en caso de hurto, extravo o deterioracion. Si usted decide pagarle directamente al comerciante, usted corre el riesgo de no estar cubierto por un seguro.